Algemene Voorwaarden Artifex Solutions
Versie: 1.0 Datum: 30/11/2025
Artikel 1: Identiteit van de ondernemer
Artifex Solutions Gevestigd te: Helverdinkstraat 16/01 9230 Wetteren, België Ondernemingsnummer (BTW): 1029340739
E-mail: info@artifexsolutions.be (Hierna te noemen: "Opdrachtnemer")
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Artifexsolutions en de klant (hierna: "Opdrachtgever").
Door het accepteren van een offerte of het betalen van de eerste factuur, gaat de Opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
Offertes van Artifexsolutions zijn 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
De overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt, of wanneer de eerste betaling (setup fee) is voldaan.
Artikel 4: Uitvoering van de dienstverlening (Websites)
Artifexsolutions bouwt websites op basis van het Dorik-platform. De Opdrachtgever begrijpt dat dit platform bepaalde technische kaders heeft.
Na oplevering van de website heeft de Opdrachtgever recht op één correctieronde voor kleine aanpassingen, tenzij anders overeengekomen.
De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van teksten en afbeeldingen, tenzij tekstschrijven onderdeel is van de offerte. De Opdrachtgever garandeert dat hij/zij de rechten bezit op dit materiaal.
Artikel 5: Uitvoering van de dienstverlening (Google Ads)
Inspanningsverplichting: Artifexsolutions zal zich inspannen om de campagnes zo goed mogelijk te beheren en te optimaliseren. Er worden echter geen garanties gegeven over specifieke resultaten (zoals aantallen bezoekers, leads of omzet). Marketing blijft afhankelijk van externe factoren.
Mediabudget: De kosten voor de advertenties zelf (het klikbudget) worden rechtstreeks door Google aan de Opdrachtgever gefactureerd. Artifex Solutions schiet deze kosten nooit voor. De Opdrachtgever dient zelf een geldige betaalmethode aan zijn Google-account te koppelen.
Artifexsolutions is niet aansprakelijk als Google een advertentie-account blokkeert of beperkt wegens schending van het beleid van Google door de inhoud van de Opdrachtgever.
Artikel 6: Duur en Opzegging
Eenmalige diensten: Voor het bouwen van de website geldt een eenmalige vergoeding (Setup Fee).
Abonnementen: Voor hosting, onderhoud en Ads-beheer wordt een maandelijkse overeenkomst aangegaan.
Opzegtermijn: De abonnementen zijn maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Opzegging dient per e-mail te geschieden.
Bij wanbetaling heeft Artifexsolutions het recht om de dienstverlening (website hosting en campagnebeheer) tijdelijk op te schorten totdat de achterstand is voldaan.
Artikel 7: Betaling
De eenmalige opstartkosten (Setup Fee) worden voor 50% of 100% vooraf gefactureerd, zoals vermeld in de offerte.
De maandelijkse kosten (Management Fee) worden maandelijks vooraf gefactureerd.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
Artifexsolutions is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit storingen in de software van derden (zoals Google, Dorik, hostingproviders) of internetstoringen.
De aansprakelijkheid van Artifexsolutions is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever in de afgelopen 3 maanden aan Artifex Solutions heeft betaald.
Artifex Solutions is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 9: Intellectueel Eigendom
Na volledige betaling van de factuur wordt de Opdrachtgever eigenaar van de content op de website.
De technische infrastructuur (het Dorik-account) blijft onder beheer van Artifexsolutions zolang het abonnement loopt. Bij beëindiging kan de website (tegen betaling) worden overgedragen of offline worden gehaald.
Artikel 10: Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Artifexsolutions partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Artifexsolutions is gevestigd (Oost-Vlaanderen).